

Soporte total:
Contamos con un equipo de soporte para apoyar a los administradores, profesores, estudiantes y padres.
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Soporte telefónico para urgencias en el aula.
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Sistema de ticket para soporte administrativo.
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Soporte con acceso remoto a su sistema.
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Capacitaciones.
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Upgrades sin cargo.
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Backup permanente de toda la información.
Ticket de Soporte
Clic para generar o consultar un ticket de soporte técnico
Soporte con acceso remoto
Para utilizar soporte remoto, es necesario que usted:
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Descargue e instale el programa TEAMVIEWER. (utilice el link al final de esta página)
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Abra TeamViewer
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Durante la sesión de asistencia, el técnico podrá controlar su ordenador en su totalidad; siempre y cuando esté desactivado el control de cuentas de usuario. De no ser así, se solicitará la asistencia de la persona que llamó.
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Nos contacte telefónicamente, para indicarnos el ID y la CONTRASEÑA
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Se recomienda que el pc donde se establece la conexion remota cuente con parlantes y micrófono o, en su defecto, con un cintillo de audífono y micrófono.
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Al término de la sesión de asistencia, recuerde cerrar TEAMVIEWER para terminar el soporte remoto
Descargar TeamViewer